Seus direitos (LGPD/RGPD)

1. Seus direitos

• Acesso: saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia.
• Correção: corrigir dados errados ou incompletos (a maioria você mesmo pode mudar no painel).
• Eliminação: apagar a conta e os dados.
• Limitação: pedir que a gente deixe de usar certos dados enquanto se resolve uma questão.
• Oposição: se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, como as estatísticas.
• Pela LGPD (art. 18), também: confirmação de que tratamos seus dados, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões automatizadas.

2. Faça você mesmo, no painel

• Corrigir dados: Painel › Perfil e Painel › Conta.
• Apagar a conta: Painel › Conta › "Apagar minha conta". É imediato e definitivo: a página, os links, as imagens e as estatísticas são apagados.
• Desconectar o Google, o Discord ou a Twitch: Painel › Conta.

3. Por email

Para qualquer outro pedido, escreva para [email protected] a partir do email da sua conta (para confirmarmos que é você). Respondemos o mais rápido possível: no máximo em 15 dias para pedidos com base na LGPD e em 1 mês com base no RGPD (prazo que pode ser prorrogado em casos complexos, com aviso). É gratuito.

4. Reclamar a uma autoridade

Se você achar que não tratamos bem seus dados, pode reclamar:

• no Brasil, à ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd);
• em Portugal, à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt);
• ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Mas fale com a gente primeiro: quase sempre conseguimos resolver mais rápido.